Fernwartung
Hilfe am Gerät, ohne dass jemand anreisen muss.
Wie es funktioniert
Gerne greifen wir auch per Fernwartung auf dein vorhandenes Kommunikationsgerät zu, um bei technischen oder Umsetzungsfragen zu helfen. Viele Anliegen lassen sich so aus der Ferne lösen: eine Oberfläche anpassen, eine Einstellung korrigieren, ein Update einspielen.
Dazu startest du nach Absprache das Fernwartungsprogramm und nennst uns die angezeigte Nummer. Wir sehen dann den Bildschirm und können mitarbeiten — nur während der Sitzung und nur nach deiner Zustimmung.
In drei Schritten
Termin ausmachen
Per Telefon oder über das Formular unten.
Programm starten
Du lädst das Fernwartungsprogramm herunter und startest es.
Nummer durchgeben
Du nennst uns die angezeigte Nummer, wir verbinden uns.
Fernwartungsprogramm
Bitte erst nach Absprache mit dem Service starten.
- Fernwartungs-Software (öffnet in neuem Tab)
Öffnet den Download bei TeamViewer. Bitte erst nach Absprache mit dem Service starten.
Passt das zu deiner Situation?
Schreib uns kurz, worum es geht. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen — telefonisch oder per E-Mail, ganz wie es dir lieber ist.